Dieses stimmt für mich genau so (aber ohne Netatmo, Hue). Verstehe Ich (NL-er) das gut das diese Meldung jetzt schon beim Support liegt ?
Bin im Austausch mit dem Support. Haben einige Prüfungen und Test durchgeführt. Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen. Deshalb noch keine verbindlichen Lösungen möglich. Scheint etwas komplizierter.
Danke für die Info, bei mir wollen sie den ganzen Stick sehen, vielleicht ist ja von mir was falsch gelaufen.
So sieht er aus
Hatte vergessen Alko Robolino, Samsung Cams, Medion Geräte.,
Seid uns bitte nicht böse, aber wir sind zur Zeit echt empfindlich was die mehrfach-Postings angeht.
Unser Support und auch die @Superexperten sind derzeit am Limit unterwegs und ihr müsst wirklich nicht alle Ressourcen für ein Problem binden.
Wir wissen, jedem ist sein System das wichtigste und ihr möchtet möglichst wenig lesen müssen und euch am besten auch mit nichts beschäftigen müssen, aber das geht vielen so.
Die Umstellung war zwar äußerst erfolgreich, aber dennoch halten uns die ~0,3% der Anwender mit kleinen & großen Problemen ganz schön auf Trab.
Betrifft es nur SHC 2 und klassik nicht?
Bei mir 2.0
Betrifft es nur SHC 2 und klassik nicht?
Leider stellt sich die klassische Zentrale mal wieder als die robuste heraus - unsere 2-te Generation ist etwas anfälliger
Bin im Austausch mit dem Support. Haben einige Prüfungen und Test durchgeführt. Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen. Deshalb noch keine verbindlichen Lösungen möglich. Scheint etwas komplizierter.
Vielleicht bringt es etwas zum UrsachenAnalyse; In Meiner system habe Ich vor 1.Marz noch Geräte entfert und einige umprogrammiert aber habe Ich nicht alle Szenarien error-frei hintergelassen. Lokales Smarthome hat aber vor 1.en Marz gut funktioniert.
Nun geht es, alles neu einbinden. Danke
Nun geht es, alles neu einbinden. Danke
... und wie wurde es gelöst 🤔
Einfach nur Geräte neu einbinden hat bei mir nicht geklappt. Geräte waren zwar bekannt, aber konnten auch nach Löschen nicht mehr gesucht/gefunden werden.
Falls es jemanden interessiert: Ich hab's bei mir trotz Support leider nur mit Werksreset hinbekommen.
Meine Erfahrungen und Lösungen hier: diverse Geräte funktionieren nicht mehr "Verbindung unterbrochen".
Einfach nur Geräte neu einbinden hat bei mir nicht geklappt. Geräte waren zwar bekannt, aber konnten auch nach Löschen nicht mehr gesucht/gefunden werden.
Ich würde jedem mit dem Problem dazu raten zuerst penibel die Anleitung zu befolgen bevor ihr einen Reset durchführt: AUSGEGRAUTE GERÄTE/GERÄTE FÜHREN KEINE KOMMANDOS AUS - ANKÜNDIGUNGEN - LIVISI COMMUNITY
Das Grundproblem ist "nur", dass scheinbar bei der Abschaltung am 1. März die Gerätetreiber/Bindings neu geladen werden mussten um auf "lokal" umzustellen. Dies hat bei ein paar Zentralen nicht automatisch funktioniert und daher muss der Treiber über den USB-Stick aktualisiert werden.
Ich würde jedem mit dem Problem dazu raten zuerst penibel die Anleitung zu befolgen bevor ihr einen Reset durchführt: AUSGEGRAUTE GERÄTE/GERÄTE FÜHREN KEINE KOMMANDOS AUS - ANKÜNDIGUNGEN - LIVISI COMMUNITY
Das Grundproblem ist "nur", dass scheinbar bei der Abschaltung am 1. März die Gerätetreiber/Bindings neu geladen werden mussten um auf "lokal" umzustellen. Dies hat bei ein paar Zentralen nicht automatisch funktioniert und daher muss der Treiber über den USB-Stick aktualisiert werden.
Hab ich schon verstanden, aber auch die Aktualisierung per USB-Stick hat bei mir trotz Support und penibler Befolgung der Anweisungen nicht funktioniert. Leider.
Hatte diesbezüglich diversen privaten Chatverkehr mit LIVISI. Warum es bei mir nicht geklappt hat, konnte leider nicht abschließend geklärt werden.
Aber immerhin gibt es ja noch die Notlösung per Werksreset. Also braucht man das System nicht gleich verschrotten...
Habe die Bindings so auf Stick gemacht, wie es beschrieben ist, denke vorher hatte ich das auch, auf einmal ging es. Keine Ahnung warum.
Bin im Austausch mit dem Support. Haben einige Prüfungen und Test durchgeführt. Ursachenanalyse ist noch nicht abgeschlossen. Deshalb noch keine verbindlichen Lösungen möglich. Scheint etwas komplizierter.
Hallo Noge2016, gibt es noch etwas neues von Support zu diesen Themen ?
Hallo Noge2016, gibt es noch etwas neues von Support zu diesen Themen ?
Nein, sind noch dabei. Melde mich sobald wir eine Lösung haben.
Nein, sind noch dabei. Melde mich sobald wir eine Lösung haben.
Habe jetzt eine Nachricht vom Support erhalten. Leider gibt es einen Fehler, wenn der innogy-Gerätetreiber versucht, auf dem SHCA zu laden. Dieser Treiber wird derzeit von der SHCA auf die schwarze Liste gesetzt, um einen Neustart in einer Schleife zu vermeiden.
Mögliche Lösungen muss ich noch genau erarbeiten und durchführen. Sie orientieren sich aber an https://lsh.community/innogyrwe-lsungen-de/
Zitat
Treiber löschen
Falls kein RWE/innogy Gerät erreichbar ist, kann ein Problem mit dem Treiber vorliegen. Hier muss man leider wie folgt vorgehen:
- Zentrale neu starten (Zentrale 2.0 mit langem Druck auf Powerknopf ausschalten)
- Falls Problem noch existent, Treiber über "Einstellungen > Gerätetreiber > innogy Geräte > Gerätetreiber löschen" löschen
- Der Treiber muss ggf. per USB Stick neu installiert werden
- Geräte ggf. auf Werkeinstellungen zurücksetzen (ZURÜCKSETZEN AUF WERKEINSTELLUNGEN) und neu einbinden
Keine Geräte gefunden
Werden von der Zentrale keine neuen Geräte gefunden? In diesem Fall müssen wir folgendes prüfen:
- Sind bereits RWE/innogy Geräte eingebunden und diese sind ebenfalls nicht erreichbar? Bitte wie oben beschrieben vorgehen
- Sind die Geräte auf Werkeinstellungen zurückgesetzt? Falls nein, bitte zurücksetzen.
- Es sind noch keine Geräte eingebunden und die Zentrale wird ohne Benutzerkonto betrieben:
- Lade die Bindings für Deine Version der Zentrale als Archiv herunter:
- Klassische Zentrale
- Zentrale 2.0:
Entpacke das Archiv (nicht die enthaltenen Archivdateien) in einen Ordner "/update/binding" auf einem FAT32-formatierten USB-Stick. Dieser Ordner enthält dann die Archivdateien der einzelnen Bindings.
Stecke den USB-Stick in den entsprechenden Port Deiner Zentrale
Da die ersten Geräte noch nicht automatisch gefunden werden können, muss der Prozess über "Gerät hinzufügen" oder "+" und die Auswahl des entsprechenden Geräts manuell gestartet werden.
Einbindung von RWE/innogy Geräten
Bis zum 1. März 2024 wird sich Deine Zentrale die Geräteschlüssel über die LIVISI Cloud holen. Danach musst Du bei der Einbindung von Geräten bitte wie folgt vorgehen:
- Du brauchst die Datei DevicesKeysStorage.csv in welcher auch der entsprechende Geräteschlüssel enthalten ist. Du kannst dies prüfen, indem Du die Datei in einem Texteditor/Excel öffnest und nach der Seriennummer die auf das entsprechende Gerät gedruckt ist suchst.
- Kopiere die Datei ins Verzeichnis devices/ (ggf. musst Du dieses vorher erstellen) auf einen im Format FAT32 formatierten USB-Stick der idealerweise kleiner als 16GB ist (größer funktioniert aber auch)
- Stecke den Stick in deine Zentrale und starte die Gerätesuche & -Einbindung
- Während der Einbindung sucht die Zentrale auf dem USB-Stick nach dem Geräteschlüssel um mit ihm die Kommunikation zu sichern.
- Falls der Geräteschlüssel nicht gefunden wird oder fehlerhaft ist, wird Dir eine Fehlermeldung angezeigt.
Und es ging 
Das neue Gerät ist da ...
Das habe ich dann für alle Rollos, Schalter, Sensoren und Rauchmelder gemacht.
Solltet Ihr im Hintergrund auch noch Home Assistant nutzen, dann nehmt einen anderen Namen für die Geräte (ich habe über all ein 2 angehängt: "Rollo2 Küche". HA hat nämlich die alten Gerätenamen im Bauch ... bei gleichen Namen ... doof.
Viel Arbeit ... aber die Geräte leben wieder
Habe das gleiche Problem.
innogy Geräte konnte nicht installiert werden. Bitte starten Sie Ihre Zentrale neu.
Einige Schalter gehen, andere nicht. Das gilt auch für Rolladen und Zwischenstecker. Die Heizkörperthermostate sieht man gar nicht mehr. Szenarien gehen nicht mehr. Online ging alles.
Habe eine Sc2 und schon einige Usb Sticks ausprobiert, leider ohne Erfolg.
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